Que voulez-vous faire ?
Choisissez un scénario, ou faites défiler — tous les guides sont sur cette page.
Ou écrivez simplement à support.sendu@hilda-ai.com — nous répondons sous 2 jours ouvrés.
01 · Se connecter
Vos appareils se trouvent tout seuls
Les appareils sur le même réseau Wi-Fi se découvrent automatiquement. Associez-les une fois, ils se reconnectent seuls ensuite — sans compte.
- Rejoignez le même Wi-Fi sur les deux appareils — les réseaux invités et les données mobiles ne comptent pas.
- Ouvrez Sendu des deux côtés. Les appareils à proximité apparaissent sur l'accueil en quelques secondes.
- L'ordinateur n'apparaît pas ? Scannez le code QR de l'app de bureau avec votre téléphone pour vous connecter directement.
- Associez à la demande — les appareils associés se reconnectent ensuite automatiquement.
02 · Envoyer et recevoir
Tout fichier, toute taille, sans cloud
Choisissez des fichiers et un appareil, le destinataire accepte. Les transferts restent sur votre réseau — jamais sur un serveur, et sans limite de taille.
- Touchez Envoyer et choisissez un ou plusieurs fichiers — photos, vidéos, documents, tout.
- Choisissez l'appareil de destination parmi vos appareils connectés.
- Le destinataire touche Accepter — chaque transfert demande d'abord le consentement.
- Terminé. Les gros fichiers affichent la vitesse et le temps restant des deux côtés.
03 · Où sont mes fichiers ?
Chaque plateforme a son dossier Sendu
Les fichiers reçus arrivent dans un dossier Sendu, triés en sous-dossiers — Images, Vidéos, Documents et plus.
- Android : n'importe quel gestionnaire de fichiers → Download/Sendu.
- iPhone et iPad : app Fichiers → Sur mon iPhone → Sendu.
- macOS : le dossier choisi à la première réception — Téléchargements suggéré. Windows et Linux : Downloads/Sendu.
- Android TV : le volume de stockage choisi dans les réglages de Sendu.
04 · Dossiers partagés
Partagez un dossier, gardez le contrôle
Partagez un dossier avec vos appareils associés. Les autres le parcourent et téléchargent un fichier à la fois — vos originaux ne changent jamais.
- Ouvrez l'onglet Partagé et touchez Partager un dossier.
- Les appareils associés le voient instantanément et parcourent son contenu.
- Les téléchargements se font un à la fois pour rester rapides et fiables.
- Arrêtez le partage à tout moment — l'accès se coupe immédiatement.
05 · Diffuser sur la TV
Votre film, sur grand écran
Diffusez des vidéos depuis votre téléphone ou ordinateur vers Sendu sur Android TV. La vidéo circule sur votre réseau local — sans internet.
- Installez Sendu sur votre Android TV depuis le Play Store et ouvrez-le.
- Connectez votre téléphone ou ordinateur à la TV comme n'importe quel appareil.
- Choisissez une vidéo puis Stream au lieu d'Envoyer.
- Contrôlez la lecture depuis votre appareil — pause, avance, stop.
06 · Premium et achats
Un seul achat, pour toujours
Le Premium à vie débloque la diffusion et les dossiers partagés — un achat, sans abonnement. Sur iPhone et Mac, achetez sans créer de compte.
- Achetez depuis l'onglet Vous — sur iPhone et Mac, tout passe par l'App Store, sans compte.
- Réinstallé ? Touchez Restaurer les achats dans l'onglet Vous — le Premium revient instantanément.
- Envie de l'avoir partout ? Connectez-vous (facultatif) et le Premium vous suit sur toutes les plateformes.
Un souci d'achat ? Écrivez à support.sendu@hilda-ai.com.
07 · Dépannage
Réparez en quatre vérifications
Neuf fois sur dix, c'est le réseau. Suivez cette checklist — et si Sendu résiste encore, écrivez-nous.
- Même Wi-Fi ? Les deux appareils doivent être sur le même réseau.
- VPN coupé ? Les VPN masquent les appareils entre eux — désactivez-les des deux côtés.
- Essayez le scan QR depuis l'app de bureau — il connecte directement quand la découverte échoue.
- Redémarrez l'app sur les deux appareils, puis écrivez-nous votre plateforme + ce qui s'est passé.
Toujours bloqué ? support.sendu@hilda-ai.com — réponse sous 2 jours ouvrés.
Réponses rapides
Faut-il un compte ou une connexion internet ?
Non. Connecter, envoyer et recevoir ne demandent jamais de compte. Les appareils doivent simplement être sur le même réseau local (Wi-Fi ou Ethernet) — pas sur internet. Transferts et diffusion restent entièrement dans votre réseau : Sendu fonctionne donc aussi hors ligne, en avion ou dans un chalet sans connexion.
Comment envoyer un fichier ?
Ouvrez Sendu sur les deux appareils, touchez Envoyer, choisissez un ou plusieurs fichiers (photos, vidéos, documents — tout type), puis l'appareil de destination. Le destinataire touche Accepter et le transfert démarre aussitôt. Les deux côtés voient la vitesse et le temps restant, et vous pouvez mettre en pause ou annuler à tout moment.
Y a-t-il une limite de taille ?
Non. Les fichiers passent directement d'un appareil à l'autre sans transiter par un serveur, rien ne les limite : une vidéo de 20 Go se transfère aussi sûrement qu'une photo, sans compression ni perte de qualité.
Où vont les fichiers reçus ?
Chaque plateforme a son dossier Sendu, avec les fichiers triés en sous-dossiers (Images, Vidéos, Documents…) :
- Android : n'importe quel gestionnaire de fichiers →
Download/Sendu - iPhone et iPad : app Fichiers → Sur mon iPhone → Sendu
- macOS : le dossier choisi à la première réception (Téléchargements suggéré)
- Windows et Linux :
Downloads/Sendu - Android TV : le volume de stockage choisi dans les réglages de Sendu
Comment fonctionne la diffusion sur la TV ?
Installez Sendu sur votre Android TV depuis le Play Store et connectez-y votre téléphone ou ordinateur comme n'importe quel appareil. Choisissez une vidéo puis Stream au lieu d'Envoyer : elle se lance aussitôt sur la TV, et vous contrôlez pause, avance et arrêt depuis votre appareil. La vidéo circule uniquement sur votre réseau local, sans connexion internet. La diffusion fait partie du Premium.
Que sont les dossiers partagés, et les autres peuvent-ils modifier mes fichiers ?
Un dossier partagé permet à vos appareils associés de parcourir le dossier de votre choix et d'en télécharger les fichiers, un à la fois — comme un Dropbox local. C'est en lecture et téléchargement uniquement : personne ne peut modifier, ajouter ou supprimer quoi que ce soit, et vos originaux ne changent jamais. Seuls vos appareils associés le voient, et vous pouvez arrêter le partage à tout moment depuis l'onglet Partagé. Les dossiers partagés font partie du Premium.
Mes transferts sont-ils privés ?
Oui. Les fichiers vont directement d'un appareil à l'autre sur votre propre réseau — jamais par un cloud ou un serveur, et nous ne stockons rien. Chaque transfert demande d'abord l'accord du destinataire, et les transferts sont chiffrés de bout en bout.
Que comprend le Premium ?
Le Premium est un achat unique, à vie — sans abonnement. Il débloque la diffusion sur Android TV et les dossiers partagés. L'envoi et la réception de fichiers, sans limite de taille, restent gratuits pour toujours sur toutes les plateformes.
J'ai réinstallé — comment récupérer le Premium ?
Ouvrez l'onglet Vous et touchez Restaurer les achats : le Premium revient instantanément. Sur iPhone et Mac, l'achat passe par l'App Store, aucun compte n'est nécessaire. Si quelque chose cloche encore, écrivez-nous et nous réglerons ça.
Le Premium fonctionne-t-il sur tous mes appareils ?
Oui. Connectez-vous (facultatif) dans l'onglet Vous et le Premium vous suit sur téléphones, ordinateurs et TV. Sans compte, le Premium se restaure via la boutique où vous l'avez acheté (l'App Store sur iPhone et Mac) avec Restaurer les achats.
Mes appareils ne se voient pas — que vérifier ?
- Même Wi-Fi ? Les deux appareils doivent être sur le même réseau — les réseaux invités et les données mobiles ne comptent pas.
- VPN coupé ? Les VPN masquent les appareils entre eux ; désactivez-les des deux côtés.
- Essayez le scan QR depuis l'app de bureau : il connecte directement quand la découverte échoue.
- Redémarrez l'app sur les deux appareils.
Parlez à un humain.
Indiquez votre plateforme (Android, iPhone, Android TV, macOS, Linux ou Windows) et ce qui s'est passé. Nous répondons sous 2 jours ouvrés.